调查结果:地板售后服务最不满意
近期,上海市消保委对沪上装饰材料零售市场进行了消费者满意度的调查。调查结果显示,消费者对上海装饰材料市场总体认可,满意度指数71分。同时,调查提出,装饰材料市场仍需加强入场管理和售后服务,提高服务人员素质。有些商城...
近期,上海市消保委对沪上装饰材料零售市场进行了消费者满意度的调查。调查结果显示,消费者对上海装饰材料市场总体认可,满意度指数71分。同时,调查提出,装饰材料市场仍需加强入场管理和售后服务,提高服务人员素质。有些商城...
双节逐渐临近,相对沉寂的家居市场又获商机。不论是商家还是消费者,对此次收官促销都表现出十足的积极态度。商家:节前冲刺是必然临近双节,家居行业的促销活动纷纷拉开帷幕。家居卖场各式促销方式已提前渲染了节日的气氛。...
前言:全国绝大地区遭遇酷热天气的同时,空调产品的销售也再一次迎来高峰。消费者在选购空调时,除了关心产品本身的质量,更加重视空调的售后服务情况。但是进入7月以来,不少品牌的空调遭到用户投诉,其中主要涉及售后服务方面...
新沙发拉到门口,却怎么也进不了王先生的家门——沙发太大门太小。商家提醒,在个人喜好、品位、价格承受力的基础上,消费者要根据房屋面积、房屋设计风格、家具用途来选择产品。新沙发太胖横竖进不了门去年11月...
一个月前,王明华还是收入殷实的橱柜老板,现在却成了四处举债的负翁。谈及此番人生困境,王明华说自己是遇人不淑。9月21日,王明华一大早赶到地处重庆袁家岗轻轨站旁的香江家居,这里已经大门紧锁。他找到一名相熟的保安要了...
前言:衣柜作为家具中的重要组成部分,与人们生活起居息息相关。厂商良好的信誉、优质的售后服务就显得非常重要。事件回放:新装衣柜门有裂缝更换却几经周折装修房子,添置家具本来是件高兴事,然而最近市民邢先生却为此犯愁,订...
生活不断提高和意识的不断加强,人们对生活的品质要气也越来越高,卫浴洁具作为现代化豪华生活的标志性用品,它进入人们生活的方方面面。即不仅具有卫生与清洁功能,还应包括保健功能、欣赏功能以及娱乐功能。在使用功能方面...
家居建材市场持续低迷,大多数地板企业都面临前所未有的困境,很多中小企业关停,品牌企业也在用各种营销瓜分市场刚需,今年地板行业盛行的营销手段就是团购,其中工厂团购更是声势浩大,动辄上万人参加,成交额上千万。地板营销延...
10月18日,第二十届佛山国际陶瓷及卫浴博览交易会正式开幕,中国陶瓷城、中国陶瓷产业总部基地、佛山国际会议展览中心三大展馆上演各种新产品新形象,给抑郁已久的陶瓷行业呈现生机勃勃的氛围。已经举办十年的佛山陶博会今...
好好的烤漆瓷砖,装上没几天,咋就掉漆了?昨日,市民黄先生拨打本报热线称,自家装修用的黑色烤漆踢脚线瓷砖,正在一片片掉漆,需要全部返工。该瓷砖经销商表示,可以免费更换瓷砖,并补偿黄先生100元。可黄先生对此并不满意,他表示,工...
现如今,越来越多的家居建材企业认识到,市场营销的售后服务与产品质量是密不可分的,真正主宰未来胜负的关键就是售后服务与产品质量。商家双节促销市场,只有紧握质量战和售后战才能制胜。双节假日促销:让售后当先聪明的商家...
3·15消费者权益日将近,家居企业售后服务大调查针对家居10大行业260个品牌展开了为期两周的调查。调查结果显示,壁纸(壁纸装修效果图)行业2013年售后服务平均得分为58.13,较之2012年的73.09分有明显下滑,其中,服务态...
2012年,中国地板行业仍然是在低谷中泥足深陷,对地板行业来说,这样一场危机是天灾,也是人祸。天灾,业内老板们几乎人人都有认知,都知道把企业的一切病因推诿到市场萧条上去;人祸,却极少有人弄得明白,全然不知企业如果过分看重...
现如今,任何品牌想要立足市场,都离不开产品质量和售后服务这两把双刃剑,这样的法则若用于家居圈,这两者更是缺一不可,格外重要。如果不可兼得,那么这必将影响消费者对其品牌的认可度。对于集多个系统为一体的智能家居而言,售...
1家居营销:北京宜华家居体验馆开业前言:近年来,家居圈内体验风行,一时间,体验式营销纷纷上马。在主材展厅之外,有条件的弄个体验馆,没有条件的先弄个样板间。无论是主材展厅、样板间还是体验馆,一路看下来却让人五味杂陈。肯...
现代厨房的内涵越来越丰富,需求也越来越广泛。买橱柜的同时,买下厂家的配套电器,本是为图个省心省力,但近来不少消费者在使用了一些橱柜企业推荐的一体化厨电后却发现,厂家为其配置的厨房电器,因质量不过关而问题不断。装饰...
很多朋友在购买某一品牌的产品之前,都想知道这个产品究竟好不好用。那作为吸尘器的领先品牌,小狗吸尘器好用吗?下面就来给大家讲讲。小狗吸尘器好用吗小狗牌吸尘器是专业的吸尘器品牌,品种多样;小狗牌吸尘器的价格相比同...
每年九月至十月既是楼市的旺季,同时也是装修的高峰期,许多市民选择在这段时间购买建材装修新房,许多建材经营商家也不遗余力地采取各种促销方式吸引顾客。与此同时,一些不法建材经销商也趁机采取各种欺诈手段侵害消费者的...
日前,来自商务部网站的信息显示,下乡电脑销量井喷,首次超过冰箱,冲进家电下乡产品销售的前三。随着销量的激增,PC企业深入四、六级城市销售战线的拉长,经销商抱怨售后成本过高、用户投诉增多,令业界对下乡电脑的售后服务有所...
2011年,原材料、运输、人工等各项成本的增加,给家居行业带来了沉重的压力,使得大部分家居企业都将第一目光放在了提高产品价格的突围之路上,造成家居行业内涨声一片。近期,记者也走访了一些卖场并参与了企业人士内部的一些...
装修想选择定制衣柜,但品牌众多,不知哪家的售后服务好,而且在选择的时候不太注意到售后服务的重要性,往往忽略,等到问题出现后才想到索赔的问题,但因购买前没有做好相关的合同签订工作,消费者很多都无处索赔。衣柜作为家具中...
安信地板又遭投诉千万别买安信地板质量太差!售后更差!。近日,一则以此为标题的帖子在各大网站论坛上出现,发帖者称,他在北京南四环大红门集美家居安信地板展厅里购买的地板,在使用后,发现该实木复合地板上莫名出现了好多小...
日前,中国高端厨电第一品牌老板电器将携手著名时尚杂志《男人装》,联手打造唤醒计划之在厨房,唤醒另一个你网络互动,这是《男人装》杂志首次与厨电高端品牌进行的深度合作,生动演绎了老板电器轻松烹饪的品牌理念。主办方表...
新科空调售后服务点罗列空调在现代家庭中已经成为了必备的家电之一,尤其是在炎炎夏日,空调几乎成为了人们生活中最重要的电器之一。然而,随着市场上空调产品的竞争愈发激烈,消费者在选择空调时也越来越注重售后服务的质量...
问题紫砂煲退货潮开始,不少南京市民纷纷前往各销售点和服务店退货。有市民质疑退货要交身份证复印件的做法不合理。这几日,市民朱小姐先后联系了九阳紫砂煲全国售后服务热线和南京的专卖店,却得到两种答复,一个说可以不提...