在工商部门的主持下，十里河商业街的知识竞赛进行得有条不紊。
7月30日，由工商朝阳分局、十八里店工商所、大洋路商业街管委会和十里河集团联合举办的十里河商业街“创建知识竞赛”在十里河拉开帷幕，家和家美、美联天地、高力灯具港、十里河彩虹布艺城等十里河商业街上的16家企业纷纷派出参赛代表共计64人，展开了一轮轮激烈角逐。以知识竞赛为契机，十里河商业街意在积极提升服务管理水平，努力打造商街诚实守信、文明经商的良好形象。
16家企业共分为两组进行比赛，每家企业只能派出4位选手参赛，且要求必须是一位市场负责人、一位商户、一位导购和一位绿色通道工作人员。而竞赛环节则设置了必答题、抢答题、风险题、陈述题和附加题五个环节，以《十里河家居建材一条街创建首都良好消费环境示范街活动知识汇编》和《北京市有形市场规范标准》里的内容为竞赛题目范围，每队的基础分为100分。
在比赛现场记者发现，每位参赛选手显然都经过了精心准备，因为几乎每道题目都答得很正确，得分率十分高。而彼此之间的比分真正拉开距离是在抢答题环节。按照规定，抢答题须在主持人念完题、宣布“请抢答”后才可按抢答器抢答，否则先扣掉10分。然而，有不少心急的选手仅在主持人念完题目后就按动抢答器提前答题，在其他环节好不容易挣来的分数由此被扣掉不少，现场气氛为此异常火爆。
“此次比赛的题目，都是从市场实践中提炼出来的，不是毫无用处的所谓的纯知识竞赛。”本次比赛评委之一、十里河商会秘书长、保佳市场总经理石占成这样介绍大赛的“实用性”，他此言不假。沙发的三包有效期为几年?三包有效期内消费者凭什么办理修理、换货、退货?北京市人民政府发布的《北京市“门前三包”责任制管理办法》，自哪年哪月哪日起施行?经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的几倍?凡是一名市场经营者，这些问题在经营过程中几乎都会遇到。
“举办知识竞赛意在全面强化员工的服务和竞争意识，提升企业的经营管理水平，以此能够更好地为消费者服务，从而提升十里河商业街的整体文明形象，为首都创建良好的市场生态环境，成为商业示范街。”北京市工商局朝阳分局市场科科长王跃表示，这也是贯彻落实科学发展观，促进北京早日成为“世界城市”，以及协助朝阳区完成“新四区”建设的体现。
据了解，此次比赛最终有8家参赛队脱颖而出，由此将顺利进入不久后举行的决赛，届时将评出团体一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名，以及组织奖和参与奖共计10名，同时还将评出个人才艺奖3名。对于创建首都消费良好示范街，善于不断学习、不断完善自身的十里河来说，其正有条不紊地向前迈进。一个有力的佐证是，继举办知识竞赛提升整体服务水平后，十里河商业街将着手整治交通、街容、治安等方面存在的漏洞，进一步净化十里河的经营环境，使其真正成为家居建材买家值得信赖的消费集散地。
