居然之家“明码实价”形成良好市场导向

中国的家居行业，尤其家居流通领域伴随改革开放的脚步取得了飞速的发展，但也在发展的过程中遇到了很多的问题。百货商场虽能做到统一管理、统一服务、统一价格，但长期以来家居市场在标价上却存在着“弹性”、“价格不规范”等现象。

居然之家邀请囯家发改委、国家商务部、国家工商总局、北京市发改委、北京市工商局等有关部门及行业协会、部分商家、媒体就家居行业“明码实价”问题召开研讨会，征集意见。

价格，消费者和商家的博弈

中国家具协会理事长朱长岭说：“我想起一个事，荒山下面有一个农村，一个碑上面有八个字‘货真价实，量足守信’，我们的祖先或者我们的前辈在经营的过程就这八个字，价实就是明码实价。”

因为明码实价让家居产品的价格透明了，避免了价格虚高，有效地稳定了家居商品的价格体系。据悉，上海的一个消费者前前后后去一个公司19次才下单，时间成本比较大，而且购物效率低，这个事情引起了整个行业的思考。

居然之家总裁汪林朋说：“我们这个行业，包括家居建材行业要进行规范，去年年底，我出差的时候就和很多厂家的老板座谈过，发现了一个规律，很多品牌厂家都在做明码实价，但形成不了气侯。所以我们回来就开会商量，怎么解决我们家居建材行业所面临的问题，最后大家说要解决这些问题，就要明码实价。”

谈到明码实价是否为大趋势，北京家具行业协会秘书长于秀苏说：“明码实价代表了行业的发展趋势，推动了整个产业的可持续发展，所以说杜绝虚假标价，推动交易的透明化，实行家具明码实价是一件大好事。”

国家商务部流通发展司副司长王选庆说“跟明码实价相对的就是目前流行的所谓的‘明码虚价’，我想明码虚价不仅仅建材行业有，其他行业也有在交易过程中消费者和商家进行博弈，在讨价还价。”

国家工商总局规范管理司副司长刘宏伟说：“今天讨论的是家居的明码实价问题，我们的客体就是我们的家居行业，交易行为的一些不正当竞争，包括侵犯《商标法》、《广告法》等等。”

目前市场上的价格体系是由市场发展来决定的，它不是绝对的“一刀切”。集美家居董事长赵建国说：“市场经济走到一定程度还要再发展的时候，一定要回归到明码实价的过程，我觉得需要时机。我们需要了解，为什么会出现中国这种明码标价、明码实价之间的差异，这是由于我们家居行业管理体制上有一些和西方的不同。西方批发就是批发，零售就是零售，是绝对禁止批零兼营的。”

　明码虚价、明码实价和明码标价是不同的定义

真正的好产品“物美价不廉”，只要定价市场能够接受那么也是实价，因为品牌附加值高，设计、环保等附加值高。北京市场协会家居分会秘书长刘晨说：“之前凭票供应，都是明码实价。之后我们传统的家具卖场属于集市贸易的一种，当时因为是集市贸易就有了‘砍价’的习惯。”

“明码实价，应该怎么样去调整?究竟哪个对老百姓更有利?很清楚，我们市场定价的时候不太可能按照批发价定价，更不可能按出厂价定价，因此我们的定价应该是定零售价。”集美家居董事长赵建国说：“集美沙发十几年销售一直坚持一个明码标价，适度让利这种提法，集美沙发这么多年是这么走的，但是实际当中我们又发现了很多问题。比如说去年我在厦门率先实行了明码实价，只是没有这么宣传而已，当时我们店里70%的大企业都实行了明码标价，而且是明码实价，不砍价。结果实行了3个月败的很惨，败完之后大家回过头来重新把价格做了调整，明码标价之后适度让利营业额又上来了，所以这个命题和实践有着很大的矛盾的问题。我的观点是，首先要搞清楚明码虚价、明码实价和明码标价是三个不同的定义，它不是一个概念。明码虚价带有欺诈成分，实价就不能轻易打折，打折就不实。”

很多企业在实行明码实价的时候会遇到种种困难，北京家具行业协会秘书长于秀苏说：“因为明码实价它让家具的价格透明了，避免了价格虚高，有效的稳定了家居商品的价格体系。明码实价为消费者确实节约了大量的时间，节约了购物的成本，确立了消费者和企业之间的信任关系。”

居然之家总裁汪林朋说“我在不断地思考这个问题，今年的‘以旧换新’相关座谈会上，我们也谈到这个问题。许多产品价格都是虚的，想贴都贴不到正地方。我个人认为明码实价势在必行，虽然我知道有点困难。”

　行业声音：品牌企业纷纷表示支持

“明码实价”顺应了当前的经济形势，颠覆了以往家居行业不规范、不透明的定价，改变顾客跟导购员在价格上讨价还价的“行业陋习”。居然之家总裁汪林朋说“明码实价，我们已经调研了大半年时间。有了消费者的支持，我们还怕什么呀?有了消费者的拥护就有了一切，剩下的都是中间的困难，有什么困难就解决什么困难，我的信心很强。”

居然之家首推“明码实价”，得到了相关部门及行业协会、商户的认可和大力支持。众多企业在研讨会上纷纷表示支持居然之家的“明码实价”举措。对居然之家吃第一口“明码实价”的螃蟹，正如蓝景丽家总经理尹勃说的：“我很佩服居然之家的明码实价行动，他们走的是第一个吃螃蟹的思路。”北京智恒思贸易有限公司(NATUZZI)销售总监陈娟说：“我们企业一直在做明码实价，我们对居然之家的明码实价前景非常乐观。”法国家居品牌罗奇堡家居表示支持居然之家的“明码实价”，该品牌中国区营销总监陆水表示：“我是坚决支持居然做这个事情的，这个事对于我们企业而言是规范市场。”意风家具作为中国板式家具的代表，董事长温世权说：“我们全力支持居然之家的举措，也相信居然之家肯定能做好”

居然之家在家居流通行业是领军企业之一，十多年前率先提出的先行赔付，现在已经被业内普遍采用。居然之家总裁汪林朋表示：“居然之家要做明码实价，对我们很多管理企业和经销商提出挑战，几乎所有的厂家都是支持的。”居然之家将在3•15之前，把“北京的五家居然之家”正式实行“明码实价”，取得成功后再向全国推广。

(出自新华网站)