2月20日，针对近期媒体爆出的安信地板存在诸多质量问题的新闻，安信伟光木业有限公司首席运营官卢伟光发表《卢伟光致安信地板用户和社会各界公开信》。公开信中卢伟光以董事长的名义，向安信地板的用户和社会各界承诺，安信公司将对这件事给大家一个“负责的交代。”同时，卢伟光再次重申：“本公司坚信产品质量符合国家标准的要求，请广大用户放心使用。若本公司产品经政府权威部门检测不合格，本公司将承担一切责任，充分保障消费者权益。”
公开信全文如下：
卢伟光致安信地板用户和社会各界公开信
最近网络爆料我公司实木复合地板存在严重产品质量问题，公司对此高度重视。现以本公司董事长并以我个人名义郑重承诺：
1、本公司全力配合政府质检部门对产品进行全面抽检。上海市质检部门已通过媒体公开发布消息，预计五天左右就会公布检测结果。
2、在政府质检部门公布检测结果后，我公司将第一时间召开新闻媒体说明会，就此事件过过程中公司的自查情况向社会公众做出负责任的交待。
3、本公司坚信产品质量符合国家标准的要求，请广大用户放心使用。若本公司产品经政府权威部门检测不合格，本公司将承担一切责任，充分保障消费者权益。
4、本公司愿以对消费者高度负责的精神，公开、透明地接受社会舆论监督，并感谢社会各界一直以来的对本公司的关心和厚爱。
安信伟光(上海)木材有限公司
董事长 卢伟光
2012年2月20日
