6月份，唐女士在建材城购买了100桶油漆，总计货款13200元。油漆完工3天后就出现油漆漆层变色、脱落等现象。随后，唐女士找到商家要求赔偿经济损失3万元，但商家一直推诿，拖延至今，不予解决。月26日，在市消委建材城分会的调解下，唐女士历时一个半月的纠纷得到圆满解决。
7月26日，在市消委建材城分会的调解下，唐女士历时一个半月的纠纷得到圆满解决。
今年6月份，家住邵阳县的唐女士在建材城购买了100桶油漆，总计货款13200元。唐女士在进行厂房地面油漆装潢时发现，油漆完工3天后就出现油漆漆层变色、脱落等现象。随后，唐女士找到商家要求赔偿经济损失3万元，但商家一直推诿，拖延至今，不予解决。
无奈，与商家多次交涉后，唐女士向市消委建材城分会投诉。
26日上午，工作人员认真听取了唐女士的投诉后，立即联系商家李某进行调查取证，在证据面前李某也承认消费者投诉的情况基本属实。李某表示会跟厂家联系，积极帮助消费者处理好事情，但消费者提出的赔偿要求太高无法满足。工作人员按照实事求是的原则，组织双方进行了认真协调，于当日达成了调解协议：赔偿消费者人民币2万元。
(来源：邵阳日报)
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